Zwroty i reklamacje
GWARANTUJEMY 14 DNI NA ZWROT LUB WYMIANĘ
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (D. U. 2014 r. poz. 827), jeśli towar nie był używany lub w żaden sposób zniszczony, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość klient odsyła towar na koszt własny, a kwota zwrotu jest sumą kosztów zakupu towaru oraz najtańszej formy przesyłki oferowanej przez sprzedawcę.
WYMIANA:
WYMIENIANY produkt musi być:
1. wyposażony w formularz wymiany
2. w stanie nienaruszonym (nienoszący śladów użytkowania),
3. z kompletem metek,
4. w oryginalnym opakowaniu
5. dowód zakupu:
paragon - jeśli wymiana będzie na ten sam produkt, ale np. inny rozmiar lub kolor to wystarczy kopia paragonu. Jeśli wymiana będzie na produkt o innej cenie to należy dołączyć oryginał paragonu.
faktura - w przypadku faktur wystarczy podać na formularzu wymiany numer faktury z której pochodzi wymieniany towar.
Produkt należy odesłać na własny koszt na adres Bluzy we wzorki ul. Pułaskiego 84/86 lok. 20 42-226 Częstochowa. W zależności od dostępności towaru wymiany będą realizowane do 14 dni roboczych. Wymieniana odzież wysyłana jest za pobraniem w wysokości 10zł + ewentualna różnica w cenie towaru.
ZWROT
ZWRACANY produkt musi być:
1. wyposażony w formularz zwrotu oraz oryginał dowodu zakupu,
2. w stanie nienaruszonym (nienoszący śladów użytkowania),
3. z kompletem metek,
4. w oryginalnym opakowaniu.
5. Dowód zakupu
paragon - do zwracanego towaru należy bezwzględnie dołączyć oryginał paragonu.
faktura - w przypadku faktur na formularzu zwrotu należy podać numer faktury na której widnieje zwracany towar
W przypadku zwrotów częściowych zostanie wystawiona faktura korygująca. Zwrot gotówki jest uzależniony od formy płatności i może nastąpić poprzez system elektronicznych płatności Shoper/Blue Media lub przelewem tradycyjnym. Pieniądze zostaną zwrócone do 7 dni roboczych od otrzymania towaru. Klientowi przysługuje zwrot pełnej kwoty zamówienia. Produkt należy odesłać na własny koszt na adres: Bluzy we wzorki ul. Pułaskiego 84/86 lok. 20 42-226 Częstochowa